Rentsafe.be Privacybeleid
Versie 1.0. Bijgewerkt. 25/05/2018
Bij Rentsafe.be nemen wij de verwerking van uw persoonsgegevens serieus. Wij slaan uw persoonlijke gegevens op en verwerken ze volgens de geldende wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens.
In ons privacybeleid kunt u lezen hoe wij uw persoonsgegevens verwerken op de website Rentsafe.be.
Het privacybeleid omvat de volgende gebruikers:
De door u verstrekte informatie wordt gebruikt om onze diensten te verbeteren en de kwaliteit van onze producten en diensten te garanderen, en in ons contact met u.
De persoonlijke informatie en persoonsgegevens die wij gebruiken voor huidige aanvragers en particuliere verhuurders omvatten:
De persoonlijke informatie en persoonsgegevens die wij over professionele verhuurders gebruiken, omvatten:
In gevallen waarin een dienstverleningsovereenkomst met Rentsafe.be wordt gesloten (bijvoorbeeld bij de aankoop van een abonnement voor een woningzoekende, het huren van een woning, enz.), wordt ook de nodige informatie over deze dienstverleningsovereenkomst geregistreerd.
Let op dat Rentsafe.be de betalingsprovider Stripe gebruikt voor kaartaankopen en dat wij geen informatie over betalingsmethodes opslaan, zoals kaartnummers, bankrekeningnummers, en dergelijke.
Rentsafe.be moet de bovenstaande gegevens registreren om onze diensten en overeenkomsten met u te kunnen vervullen.
Wij verzamelen, verwerken en bewaren alleen die persoonsgegevens die voor ons relevant en voldoende zijn om onze vastgestelde doelstellingen te bereiken. Ook kan de wetgeving bepalen welke soorten persoonsgegevens wij moeten verzamelen en opslaan voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. Het soort en de omvang van de persoonsgegevens die wij verwerken kunnen ook vereist zijn om een contract of andere wettelijke verplichting na te komen.
Wanneer wij u vragen om uw persoonsgegevens te verstrekken, maken wij ook bekend welke persoonsgegevens wij over u verwerken en voor welke doeleinden.
De verzamelde persoonsgegevens mogen niet onnauwkeurig zijn, of misleidend. Daarom hebt u volledige toegang tot het bewerken/corrigeren van de persoonlijke gegevens die u op Rentsafe.be hebt ingevoerd. Aangezien onze diensten afhankelijk zijn van de juistheid en de actualiteit van de door de gebruiker geregistreerde persoonlijke gegevens, vragen wij u uw persoonlijke gegevens regelmatig te controleren en eventueel bij te werken.
Wat de profielgegevens betreft, kunnen wij uw persoonsgegevens koppelen aan de overeenkomstige gegevens die wij van andere operatoren ontvangen, bijvoorbeeld sociale media zoals Facebook. Wij vragen altijd eerst uw toestemming voor de koppeling. De via Facebook verzamelde persoonsgegevens (naam) worden alleen gebruikt bij het aanmaken van een profiel - zoals vermeld in de profielbewerkingsfunctie - en worden alleen met uw toestemming doorgegeven aan een derde partij.
U kunt uiteraard van deze verbinding afzien - de diensten van Rentsafe.be zijn ook zonder deze verbinding volledig toegankelijk.
Rentsafe.be verzamelt voortdurend gegevens in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm - op basis van de geregistreerde persoonsgegevens en de verzamelde gegevens uit het systeem. Het kan bijvoorbeeld de informatie zijn dat een huuradvertentie binnen een bepaalde periode getoond is. Wij kunnen op basis van de geanonimiseerde gegevens niet achterhalen wie van de woningzoekenden de advertentie gezien heeft, en de persoonsgegevens worden dus niet met deze registratie in verband gebracht.
Wij verwerken de persoonsgegevens waarmee u hebt ingestemd. Dit geldt niet indien wij uw persoonsgegevens om wettelijke redenen moeten verkrijgen, en als dat het geval is, stellen wij u op de hoogte van het bestaan van dergelijke wettelijke documentatie en van ons rechtmatig belang om uw persoonsgegevens te verwerken.
Uw toestemming is vrijwillig en u kunt ze op elk moment intrekken - u kunt uw toestemming online intrekken via Rentsafe.be.
Indien wij uw reeds verzamelde persoonsgegevens willen gebruiken voor een ander doel dan dat waarvoor u oorspronkelijk toestemming hebt gegeven, zullen wij u op de hoogte brengen van het nieuwe doel en opnieuw uw toestemming vragen voordat wij met de gegevensverwerking beginnen.
Aangezien onze producten en diensten vereisen dat de gebruiker 18 jaar oud is, is het niet nodig persoonsgegevens of persoonlijke gegevens betreffende kinderen te verwerken. Daarom is er ook geen speciale toestemming van een ouder nodig.
Als wij uw persoonsgegevens aan een partner of exploitant doorgeven, bijvoorbeeld in het kader van marketing, vragen wij u eerst om uw toestemming en informeren wij u over waarvoor uw persoonsgegevens gebruikt zullen worden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit soort doorgifte. U doet dit door uw toestemming in te trekken op Rentsafe.be.
Wij vragen altijd uw toestemming voordat wij uw persoonlijke gegevens aan een partner uit een ander land doorgeven.
Als wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een partner in andere landen, zijn wij er zeker van dat hun niveau van bescherming van persoonsgegevens voldoet aan de eisen die wij in dit beleid hebben gesteld volgens de geldende wetgeving. Wij vragen eisen voor de verwerking van gegevens, voor informatiebeveiliging en de vervulling van uw rechten, bijvoorbeeld om u te verzetten tegen profilering en om een klacht in te dienen bij de Gegevensinspectie.
Wij vragen uw toestemming niet wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw persoonlijke gegevens bekend te maken, bijvoorbeeld in het kader van een verslaglegging aan een autoriteit.
In de praktijk is dit een reeks toestemmingen die aangepast zijn aan de afzonderlijke diensten op Rentsafe.be.
Door akkoord te gaan met de voorwaarden, wordt een basisgoedkeuring gegeven aan het privacybeleid van Rentsafe.be, terwijl goedkeuring wordt gegeven dat Rentsafe.be het opgegeven e-mailadres mag gebruiken om een zogenaamde transactie-e-mail te versturen.
Deze omvatten:
Deze e-mail kan niet worden opgezegd - tenzij de huidige overeenkomst wordt opgezegd.
Ook betekent aanvaarding van de voorwaarden dat Rentsafe.be uw goedkeuring heeft gekregen om een service e-mail te sturen die hulp kan inhouden bij het verkrijgen van een grotere uitwisseling van aanvragers/accommodatie. Dit kunnen bijvoorbeeld e-mails zijn die u suggesties geven voor het maken van een betere zoekadvertentie, een betere advertentie, of de mogelijkheid om extra diensten te kopen die uw kansen op een beter resultaat kunnen vergroten.
In verband met het gebruik van de diensten van Rentsafe.be kunt u kiezen om verschillende functies te gebruiken, zoals notificaties, wat ook tot gevolg heeft dat u een e-mail ontvangt op het door u opgegeven e-mailadres. Indien u dit soort e-mail niet wenst te ontvangen, moet u deze dienst niet gebruiken, aangezien de dienst de mogelijkheid vereist om via e-mail met u te communiceren.
Rentsafe.be biedt u ook de mogelijkheid om nieuwsbrieven te ontvangen, waarin Rentsafe.be informatie verstuurt over nieuws, evenementen, tips en dergelijke die nuttig kunnen zijn voor u als aanvrager/verhuurder.
Doel Het doel van onze verwerking van uw persoonsgegevens is als volgt:
Efficiënte en succesvolle huuraccommodatie vergemakkelijken, waaronder:
Rechtsgrondslag
Wij zullen u op de hoogte brengen van onze rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens. Deze zijn de volgende:
Wanneer u een account, een advertentie, of een notificatie mail aanmaakt, maakt u als aanvrager of verhuurder het profiel aan dat u verkiest voor zowel handmatige als automatische profilering op RENTSAFE.BE.
Van manuele profilering is sprake wanneer een verhuurder de sollicitant(en) kiest waarmee hij contact wil opnemen om zijn toekomstige huurder te vinden, of omgekeerd.
Automatische profilering vindt plaats op basis van de door de gebruiker aangemaakte notificatie mail, waarin u als aanvrager (of verhuurder) uw belangstelling toont voor een bepaald geografisch gebied, woningtype, woninggrootte, en eventueel een budget/financieel kader voor de huur aangeeft.
Rentsafe.be heeft een intern informatiebeveiligingsbeleid ontwikkeld. Wij hebben interne informatiebeveiligingsregels ontwikkeld, die instructies en maatregelen bevatten, om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies of wijziging, tegen geautoriseerde openbaarmaking, en ongeautoriseerde toegang of kennis ervan.
Wij hebben procedures ingesteld om vermogensrechten toe te kennen aan onze werknemers die gevoelige persoonsgegevens en gegevens die informatie over persoonlijke interesses en gewoonten bevatten, verwerken. Om elk verlies van gegevens te voorkomen, maken wij regelmatig back-ups.
In geval van een incident met persoonsgegevens, waardoor het risico toeneemt dat u blootgesteld wordt aan identiteitsdiefstal, financieel verlies, discriminatie, laster of enig ander materieel verlies, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de inbreuk op de beveiliging, zoals bepaald in artikel 34 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Om u tegen ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens te beschermen, passen wij technische oplossingen toe die er automatisch voor zorgen dat de gegevens alleen voor de bevoegde werknemers beschikbaar zijn.
Wij geven uw gegevens alleen door aan een partner als wij daarvoor uw toestemming hebben gekregen, of als eventuele partners nodig zijn om een contract met u uit te voeren.
Onze noodzakelijke partners zijn de volgende:
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, gebruikt Rentsafe.be de volgende partijen (die allemaal voldoen aan de AVG) voor gegevensverwerking binnen de EU / EER:
Wij zullen uw persoonsgegevens wissen wanneer ze niet langer nodig zijn voor onze verzameling, verwerking en opslag. De volgende regels zijn van toepassing bij het wissen:
Rentsafe.be verwijdert geen persoonsgegevens in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm.
Rentsafe.be verwijdert geen e-mails die al naar de gebruikers op Rentsafe.be gestuurd zijn.
Rentsafe.be verwijdert geen oude e-mails en berichten die naar en van de klantendienst gestuurd zijn.
Rentsafe.be behoudt zich het recht voor om tot 30 dagen verwerkingstijd te nemen om het verwijderingsproces te starten.
Wanneer wij onze verwerking van gegevens baseren op uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be te allen tijde - geheel of gedeeltelijk - in te trekken.
Uw intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de wettigheid van de behandeling op basis van uw toestemming vóór de intrekking. Als u uw toestemming intrekt, wordt die pas vanaf dit moment van kracht.
Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die bovenaan dit Privacybeleid vermeld staan.
Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk en uiterlijk één maand nadat wij het hebben ontvangen behandelen en beantwoorden, tenzij de complexiteit en de reikwijdte ervan betekenen dat wij niet in staat zullen zijn om binnen één maand op uw verzoek te antwoorden. In dat geval kan de antwoordtermijn in totaal oplopen tot drie maanden, in navolging van artikel 12 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
U kunt te allen tijde informatie krijgen over de gegevens die wij over u verwerken, waar wij ze vandaan halen en waar wij ze voor gebruiken.
Het is ook mogelijk voor u - op onze website - om de persoonlijke gegevens die u hebt verstrekt in te zien. U kunt ook de informatie die wij over u geregistreerd hebben van onze website downloaden. Uw toegang kan echter beperkt zijn in verband met de bescherming van de privacy van anderen, van bedrijfsgeheimen of van intellectuele eigendomsrechten.
Aangezien onze verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming of een contract met u, en aangezien onze verwerking automatisch gebeurt, hebt u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid houdt in dat u het recht hebt om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te verkrijgen, dat u naar een andere verwerkingsverantwoordelijke mag overdragen, volgens artikel 20 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Indien u uw recht op gegevensoverdraagbaarheid wenst uit te oefenen, kunt u geregistreerde persoonsgegevens van onze website downloaden.
Als u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u verwerken onjuist zijn, hebt u het recht om ze te laten corrigeren op basis van de artikelen 16 en 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. U kunt de gegevens die u op onze website hebt geregistreerd, bewerken.
Als u van mening bent dat uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze verkregen hebben, kunt u ze op onze website wissen. U kunt ook contact met ons opnemen als u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de wet of andere wettelijke verplichtingen verwerkt worden.
Verwijdering of correctie zal echter niet plaatsvinden in gevallen waarin Rentsafe.be wettelijk verplicht is om al uw persoonsgegevens of delen daarvan op te slaan, of indien wij verplicht zijn persoonsgegevens op te slaan voor een in te stellen of te verdedigen rechtsvordering. In die gevallen zal Rentsafe.be alleen de informatie opslaan waartoe Rentsafe.be verplicht is of waartoe zij gerechtigd is, en zal zij andere persoonlijke informatie over u verwijderen.
In sommige gevallen hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be te beperken, volgens artikel 18 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:
U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be, indien de verwerking niet plaatsvindt volgens artikel 6, onder e) of f), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, met inbegrip van profilering.
Rentsafe.be kan, na bezwaar, uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij Rentsafe.be dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking aantoont, die zwaarder wegen dan de belangen, de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de geregistreerde, of dat de verwerking nodig is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen, verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Artikel 21.
U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be, indien de verwerking plaatsvindt in het kader van direct marketing, met inbegrip van profilering, op basis van artikel 21 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Na bezwaar te hebben gemaakt, zal Rentsafe.be uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.
In eerste instantie hebt u het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berust, met inbegrip van profilering, en dat rechtsgevolgen voor u heeft of op een andere soortgelijke manier aanzienlijke gevolgen voor u heeft, ingevolge artikel 22 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Aangezien wij onze verwerking baseren op uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be te allen tijde in te trekken volgens artikel 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Als u uw toestemming intrekt, zal Rentsafe.be de persoonsgegevens waarvan u uw toestemming heeft ingetrokken niet langer verwerken, tenzij Rentsafe.be wettelijk verplicht is, of gerechtigd is, om al uw persoonsgegevens of een deel daarvan op te slaan. In dat geval zal Rentsafe.be alleen de informatie opslaan die Rentsafe.be wettelijk verplicht, of gerechtigd is op te slaan, en alle andere persoonlijke informatie over u wissen. Uw intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die Rentsafe.be tot uw intrekking van toestemming heeft uitgevoerd.
Als u een klacht wilt indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens door Rentsafe.be, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Global Digital Ventures LLC is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens en kan op de volgende manieren gecontacteerd worden:
Global Digital Ventures LLC
530-B Harkle Road Ste 100
87505
Santa Fe
Als u vragen hebt over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op.